{"id":16984,"date":"2026-02-09T14:09:35","date_gmt":"2026-02-09T13:09:35","guid":{"rendered":"https:\/\/mepholife.com\/?page_id=16984"},"modified":"2026-02-09T14:09:59","modified_gmt":"2026-02-09T13:09:59","slug":"retourbeleid","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/iarina035.supserv.cozmoslabs.com\/nl\/return-policy\/","title":{"rendered":"Retourbeleid"},"content":{"rendered":"<p>Solidutch B.V., opererend onder de handelsnaam <strong data-start=\"253\" data-end=\"266\">Mepholife<\/strong><\/p>\n<h3 data-start=\"273\" data-end=\"293\"><strong data-start=\"277\" data-end=\"291\">1. Algemeen<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"294\" data-end=\"469\">Dit retour- en herroepingsbeleid is van toepassing op alle aankopen die consumenten doen via de webshop.<br data-start=\"384\" data-end=\"387\" \/><strong data-start=\"387\" data-end=\"408\"><a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/iarina035.supserv.cozmoslabs.com\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"389\" data-end=\"406\">www.mepholife.com<\/a><\/strong> van Solidutch B.V., opererend onder de handelsnaam Mepholife.<\/p>\n<p data-start=\"471\" data-end=\"693\">Deze policy vormt een nadere uitwerking van het herroepingsrecht zoals vastgelegd in de Algemene Voorwaarden van Solidutch B.V. In geval van tegenstrijdigheid prevaleren de Algemene Voorwaarden.<\/p>\n<hr data-start=\"695\" data-end=\"698\" \/>\n<h3 data-start=\"700\" data-end=\"730\"><strong data-start=\"704\" data-end=\"730\">2. Recht op herroeping<\/strong><\/h3>\n<h4 data-start=\"732\" data-end=\"775\"><strong data-start=\"737\" data-end=\"773\">2.1 Wettelijke bedenktijd<\/strong><\/h4>\n<p data-start=\"776\" data-end=\"1061\">De consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van het product.<br data-start=\"904\" data-end=\"907\" \/>De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument of een vooraf door de consument aangewezen vertegenwoordiger het product heeft ontvangen.<\/p>\n<h4 data-start=\"1063\" data-end=\"1124\"><strong data-start=\"1068\" data-end=\"1122\">2.2 Voorzichtig hanteren tijdens de afkoelingsperiode<\/strong><\/h4>\n<p data-start=\"1125\" data-end=\"1343\">Tijdens de afkoelingsperiode moet de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.<br data-start=\"1226\" data-end=\"1229\" \/>De consument mag het product alleen hanteren en inspecteren op dezelfde manier als in een fysieke winkel is toegestaan.<\/p>\n<hr data-start=\"1345\" data-end=\"1348\" \/>\n<h3 data-start=\"1350\" data-end=\"1400\"><strong data-start=\"1354\" data-end=\"1400\">3. Uitzondering: hygi\u00ebnische en verzegelde producten<\/strong><\/h3>\n<h4 data-start=\"1402\" data-end=\"1463\"><strong data-start=\"1407\" data-end=\"1461\">3.1 Geen herroepingsrecht na verbreking van de verzegeling<\/strong><\/h4>\n<p data-start=\"1464\" data-end=\"1504\">Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:<\/p>\n<ul data-start=\"1506\" data-end=\"1653\">\n<li data-start=\"1506\" data-end=\"1608\">\n<p data-start=\"1508\" data-end=\"1608\">verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygi\u00ebne niet geschikt zijn voor retourzending, en<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1609\" data-end=\"1653\">\n<p data-start=\"1611\" data-end=\"1653\">waarvan de verzegeling na levering is verbroken.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4 data-start=\"1655\" data-end=\"1693\"><strong data-start=\"1660\" data-end=\"1691\">3.2 Toepassing per product<\/strong><\/h4>\n<p data-start=\"1694\" data-end=\"1952\">De wellness patches van Mepholife worden beschouwd als hygi\u00ebnische producten, zijn bedoeld voor eenmalig gebruik en worden verzegeld geleverd.<br data-start=\"1824\" data-end=\"1827\" \/>Als de verzegeling van deze producten na levering wordt verbroken, vervalt het herroepingsrecht en kunnen deze producten niet worden geretourneerd.<\/p>\n<p data-start=\"1954\" data-end=\"2100\">Of een product als hygi\u00ebnisch product wordt geclassificeerd, wordt voorafgaand aan de aankoop duidelijk vermeld in de aanbieding, waaronder in ieder geval op de productpagina.<\/p>\n<hr data-start=\"2102\" data-end=\"2105\" \/>\n<h3 data-start=\"2107\" data-end=\"2152\"><strong data-start=\"2111\" data-end=\"2152\">4. Uitoefening van het herroepingsrecht<\/strong><\/h3>\n<h4 data-start=\"2154\" data-end=\"2195\"><strong data-start=\"2159\" data-end=\"2193\">4.1 Kennisgeving van terugtrekking<\/strong><\/h4>\n<p data-start=\"2196\" data-end=\"2346\">Als de consument gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht, moet hij dit binnen 14 dagen na ontvangst van het product aan de ondernemer kenbaar maken.<\/p>\n<p data-start=\"2348\" data-end=\"2375\">Terugtrekking kan worden gemeld:<\/p>\n<ul data-start=\"2377\" data-end=\"2525\">\n<li data-start=\"2377\" data-end=\"2421\">\n<p data-start=\"2379\" data-end=\"2421\">per e-mail via <strong data-start=\"2393\" data-end=\"2415\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"2395\" data-end=\"2413\">info@mepholife.com<\/a><\/strong>, of<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2422\" data-end=\"2525\">\n<p data-start=\"2424\" data-end=\"2525\">door gebruik te maken van het wettelijk modelformulier voor herroeping dat als bijlage bij dit retour- en herroepingsbeleid is gevoegd.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4 data-start=\"2527\" data-end=\"2574\"><strong data-start=\"2532\" data-end=\"2572\">4.2 Retourzending na herroeping<\/strong><\/h4>\n<p data-start=\"2575\" data-end=\"2785\">Na kennisgeving van de herroeping moet de consument het product binnen 14 dagen retourneren.<br data-start=\"2659\" data-end=\"2662\" \/>De consument moet kunnen aantonen dat het product op tijd is geretourneerd, bijvoorbeeld door middel van een verzendbewijs.<\/p>\n<h4 data-start=\"2787\" data-end=\"2816\"><strong data-start=\"2792\" data-end=\"2814\">4.3 Retouradres<\/strong><\/h4>\n<p data-start=\"2817\" data-end=\"2841\">Retourzendingen moeten worden verzonden naar:<\/p>\n<p data-start=\"2843\" data-end=\"2912\"><strong data-start=\"2843\" data-end=\"2861\">Solidutch B.V.<\/strong><br data-start=\"2861\" data-end=\"2864\" \/>Bieskade 1<br data-start=\"2874\" data-end=\"2877\" \/>2492 TP Den Haag<br data-start=\"2894\" data-end=\"2897\" \/>Nederland<\/p>\n<hr data-start=\"2914\" data-end=\"2917\" \/>\n<h3 data-start=\"2919\" data-end=\"2949\"><strong data-start=\"2923\" data-end=\"2947\">5. Voorwaarden voor terugzending<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"2950\" data-end=\"2979\">Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als:<\/p>\n<ul data-start=\"2981\" data-end=\"3167\">\n<li data-start=\"2981\" data-end=\"3007\">\n<p data-start=\"2983\" data-end=\"3007\">het product ongebruikt is;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3008\" data-end=\"3053\">\n<p data-start=\"3010\" data-end=\"3053\">het product in originele staat is;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3054\" data-end=\"3131\">\n<p data-start=\"3056\" data-end=\"3131\">het product, indien van toepassing, ongeopend en met een intacte verzegeling wordt geretourneerd;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3132\" data-end=\"3167\">\n<p data-start=\"3134\" data-end=\"3167\">het product wordt compleet geretourneerd.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"3169\" data-end=\"3245\">Geopende, gebruikte, beschadigde of incomplete producten komen niet in aanmerking voor restitutie.<\/p>\n<hr data-start=\"3247\" data-end=\"3250\" \/>\n<h3 data-start=\"3252\" data-end=\"3286\"><strong data-start=\"3256\" data-end=\"3284\">6. Kosten retourzending<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"3287\" data-end=\"3350\">De kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij:<\/p>\n<ul data-start=\"3352\" data-end=\"3433\">\n<li data-start=\"3352\" data-end=\"3395\">\n<p data-start=\"3354\" data-end=\"3395\">het product defect is geleverd; of<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3396\" data-end=\"3433\">\n<p data-start=\"3398\" data-end=\"3433\">er is een verkeerd product geleverd.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"3435\" data-end=\"3559\">In deze gevallen vergoedt de ondernemer de retourverzendkosten of zorgt hij voor een passende gratis oplossing.<\/p>\n<hr data-start=\"3561\" data-end=\"3564\" \/>\n<h3 data-start=\"3566\" data-end=\"3583\"><strong data-start=\"3570\" data-end=\"3583\">7. Terugbetaling<\/strong><\/h3>\n<h4 data-start=\"3585\" data-end=\"3613\"><strong data-start=\"3590\" data-end=\"3611\">7.1 Restitutieperiode<\/strong><\/h4>\n<p data-start=\"3614\" data-end=\"3732\">De ondernemer zal het verschuldigde bedrag uiterlijk 14 dagen na kennisgeving van de herroeping terugbetalen, mits:<\/p>\n<ul data-start=\"3734\" data-end=\"3851\">\n<li data-start=\"3734\" data-end=\"3785\">\n<p data-start=\"3736\" data-end=\"3785\">het product in goede orde is ontvangen, of<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3786\" data-end=\"3851\">\n<p data-start=\"3788\" data-end=\"3851\">de consument afdoende bewijs van retourzending heeft overlegd.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4 data-start=\"3853\" data-end=\"3884\"><strong data-start=\"3858\" data-end=\"3882\">7.2 Wijze van terugbetaling<\/strong><\/h4>\n<p data-start=\"3885\" data-end=\"4008\">Terugbetalingen worden gedaan met dezelfde betaalmethode als gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.<\/p>\n<hr data-start=\"4010\" data-end=\"4013\" \/>\n<h3 data-start=\"4015\" data-end=\"4049\"><strong data-start=\"4019\" data-end=\"4047\">8. Geen of te late terugtrekking<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"4050\" data-end=\"4066\">Als de consument:<\/p>\n<ul data-start=\"4068\" data-end=\"4176\">\n<li data-start=\"4068\" data-end=\"4136\">\n<p data-start=\"4070\" data-end=\"4136\">niet binnen de voorgeschreven termijn kennis heeft gegeven van de intrekking, of<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"4137\" data-end=\"4176\">\n<p data-start=\"4139\" data-end=\"4176\">het product niet op tijd heeft geretourneerd,<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"4178\" data-end=\"4247\">de koop is definitief en er bestaat geen recht op ontbinding of terugbetaling.<\/p>\n<hr data-start=\"4249\" data-end=\"4252\" \/>\n<h3 data-start=\"4254\" data-end=\"4290\"><strong data-start=\"4258\" data-end=\"4288\">9. Vragen of klachten<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"4291\" data-end=\"4363\">Voor vragen over retourneren of herroeping kan de consument contact opnemen met:<\/p>\n<p data-start=\"4365\" data-end=\"4397\"><strong data-start=\"4365\" data-end=\"4376\">E-mail:<\/strong> <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"4377\" data-end=\"4395\">info@mepholife.com<\/a><\/p>\n<p data-start=\"4399\" data-end=\"4514\">Klachten worden behandeld in overeenstemming met de klachtenprocedure zoals opgenomen in de Algemene Voorwaarden.<\/p>\n<h2 data-start=\"4521\" data-end=\"4556\"><strong data-start=\"4524\" data-end=\"4556\">BIJLAGE: MODELFORMULIER VOOR HERROEPING<\/strong><\/h2>\n<h3 data-start=\"4558\" data-end=\"4587\"><strong data-start=\"4562\" data-end=\"4587\">Modelformulier voor herroeping<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"4589\" data-end=\"4668\">(Dit formulier alleen invullen en terugsturen als u de overeenkomst wilt herroepen)<\/p>\n<p data-start=\"4670\" data-end=\"4786\"><strong data-start=\"4670\" data-end=\"4677\">Aan:<\/strong><br data-start=\"4677\" data-end=\"4680\" \/>SOLIDUTCH B.V.<br data-start=\"4694\" data-end=\"4697\" \/>Bieskade 1<br data-start=\"4707\" data-end=\"4710\" \/>2492 TP Den Haag<br data-start=\"4727\" data-end=\"4730\" \/>Nederland<br data-start=\"4745\" data-end=\"4748\" \/><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"4748\" data-end=\"4766\">info@mepholife.com<\/a><br data-start=\"4766\" data-end=\"4769\" \/>+31 70 204 2678<\/p>\n<p data-start=\"4788\" data-end=\"4942\">Ik\/Wij (<em data-start=\"4794\" data-end=\"4827\">) delen u hierbij mede dat ik\/wij (<\/em>) uit onze overeenkomst met betrekking tot de verkoop van de volgende goederen \/ levering van de volgende dienst (*):<\/p>\n<hr data-start=\"4944\" data-end=\"4947\" \/>\n<p data-start=\"4949\" data-end=\"4991\">Besteld op (DD-MM-JJJJ):<br data-start=\"4973\" data-end=\"4976\" \/>Bestelnummer:<\/p>\n<p data-start=\"4993\" data-end=\"5020\">Ontvangen op (DD-MM-JJJJ):<\/p>\n<p data-start=\"5022\" data-end=\"5047\">Naam van consument(en):<\/p>\n<p data-start=\"5049\" data-end=\"5074\">Adres van consument(en):<\/p>\n<p data-start=\"5076\" data-end=\"5098\">IBAN rekeningnummer:<\/p>\n<p data-start=\"5100\" data-end=\"5169\">Handtekening van consument(en) (alleen als dit formulier op papier wordt ingediend):<\/p>\n<p data-start=\"5171\" data-end=\"5191\">Datum (DD-MM-JJJJ):<\/p>\n<p data-start=\"5193\" data-end=\"5224\">(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Solidutch B.V., operating under the trade name Mepholife 1. General This Return &amp; Withdrawal Policy applies to all purchases made<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-16984","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iarina035.supserv.cozmoslabs.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16984","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iarina035.supserv.cozmoslabs.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/iarina035.supserv.cozmoslabs.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iarina035.supserv.cozmoslabs.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iarina035.supserv.cozmoslabs.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16984"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/iarina035.supserv.cozmoslabs.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16984\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16987,"href":"https:\/\/iarina035.supserv.cozmoslabs.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16984\/revisions\/16987"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iarina035.supserv.cozmoslabs.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16984"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}